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Les formulaires du site (devis express, personnalisation, rachat) collectent votre nom, votre numéro de téléphone et la description de votre demande. La réservation d'un créneau collecte en plus votre adresse e-mail. Ces données servent uniquement à vous répondre, à préparer votre réparation ou votre commande et à gérer votre rendez-vous. Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande.
Les formulaires sont acheminés par FormSubmit (formsubmit.co) vers notre messagerie. La prise de rendez-vous utilise Calendly. Le plan d'accès est fourni par Google Maps. Le site est hébergé par Cloudflare. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.
Les demandes sont conservées 12 mois après le dernier contact, puis supprimées. Les factures sont conservées selon les obligations légales (10 ans).
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à pixelstore@outlook.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Le site ne dépose aucun cookie de suivi publicitaire. Google Maps et Calendly peuvent déposer des cookies techniques lorsque vous utilisez le plan ou la réservation.
Lors d'une réparation, nous n'accédons pas au contenu de votre appareil au-delà des tests nécessaires (affichage, tactile, caméra, son). En cas d'intervention sur la carte mère, une sauvegarde peut être proposée avec votre accord. Les appareils rachetés sont réinitialisés devant vous avant paiement.
